lb8 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও বাধ্যবাধকতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lb8 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং lb8.biz ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। lb8.biz-এ প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

lb8 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

lb8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

lb8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার সক্ষম মানসিক অবস্থায় থেকে স্বেচ্ছায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• lb8 কর্তৃক স্বীকৃতিপ্রাপ্ত দেশ বা অঞ্চলের বাইরের ব্যবহারকারীরা সেবা গ্রহণের অযোগ্য।

নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং একটি বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। lb8 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে।

আপনার lb8 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার কর্তব্য।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে lb8 সাপোর্টকে জানান।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে প্রোফাইল আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় সদস্যের নিজের।
• lb8 প্রয়োজনে যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারে।

lb8 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট ও উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট একই হতে হবে।
• lb8 যেকোনো লেনদেনের জন্য পরিচয় যাচাই চাইতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• সক্রিয় বাজির বিপরীতে উত্তোলন করা যাবে না।

lb8 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত উল্লেখ করা থাকে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে।
• একবারের সুবিধা: স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্যের জন্য কেবল একবার প্রযোজ্য।
• সময়সীমা: বোনাস ব্যালেন্স নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন একক বাজির পরিমাণে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• lb8 কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

lb8-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরা যায়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল বেটিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ বাতিল হলে বা অমীমাংসিত থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য lb8 দায়ী নয়।
• অডস পরিবর্তনের পরে গৃহীত বাজি নতুন অডসে নিশ্চিত হবে।
• lb8 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বেটিং সীমা lb8 কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কেলেঙ্কারির সাথে সম্পর্কিত ইভেন্টে বাজি বাতিল করা হবে।

lb8 Casino-তে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ও অন্যান্য বিশ্বখ্যাত প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। ক্যাসিনো গেম সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট RTP (Return to Player) হার তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অসংগত ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ভিডিও স্ট্রিমিং বিঘ্নিত হলে গেম প্রদানকারীর নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
• ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হলে গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো lb8-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণা।

lb8 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সদস্যরা নিজেদের জমার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ডে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে lb8 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

lb8 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

lb8 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যের পরিচয় প্রকাশ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে, প্রযোজ্য নিয়মাবলী সাপেক্ষে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্যরা যেকোনো সময় নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

lb8 সকল বিরোধ স্বচ্ছ ও ন্যায্য প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ অনুসরণ করুন:

1. প্রথম পদক্ষেপ: lb8 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ বিরোধ এই পর্যায়েই সমাধান হয়।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ: জটিল বিষয়গুলো লিখিতভাবে [email protected]এ পাঠান।
4. চতুর্থ পদক্ষেপ: সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পর্যালোচনা।

lb8-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক বলে গণ্য হবে, যতক্ষণ না কোনো স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা ভিন্ন সিদ্ধান্ত প্রদান করা হয়।

lb8 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।